Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement — Furellos™

Vous disposez d'un délai de 60 jours à compter de la date de livraison pour nous contacter au sujet d'une demande de retour ou de remboursement.

Garantie commerciale "Satisfait ou Remboursé" – 60 jours

Nous sommes convaincus que le Gant Furellos™ surpassera tous vos autres outils anti-poils. Si ce n'est pas le cas, contactez-nous dans les 60 jours suivant la réception de votre commande pour obtenir un remboursement complet, sans questions.

Conditions d'éligibilité

Pour bénéficier de notre garantie, le client doit :

• avoir utilisé le produit au moins une fois
• fournir une preuve d'achat valide (numéro de commande ou facture)
• contacter notre service client à support@furellos.com dans le délai imparti

Produits non éligibles au retour

Les retours ne sont pas acceptés pour :

• les demandes effectuées au-delà du délai de 60 jours
• les produits endommagés intentionnellement

Procédure de retour

Avant tout envoi, contactez-nous à support@furellos.com avec votre numéro de commande. Nous vous communiquerons les instructions de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Remboursement

Après acceptation de votre demande, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.